Política de Mascotas

• El ingreso y permanencia de mascotas será permitido siempre que su propietario o tenedor asuma plena responsabilidad por el cuidado, control, limpieza y comportamiento del animal, conforme al artículo 117 de la Ley 1801 de 2016.
• El Hotel no asumirá responsabilidad por accidentes, daños o perjuicios ocasionados por la mascota a personas, bienes o a otros animales.
• Toda mascota deberá ser registrada en la recepción al momento del check-in.
• El propietario deberá presentar el carné de vacunación vigente y constancia de desparasitación.
• El Hotel se reserva el derecho de admisión de mascotas que representen riesgo para la seguridad, la salud o la tranquilidad de los demás huéspedes.
• Las mascotas deben permanecer siempre bajo supervisión y control de su propietario.
• En las áreas comunes deberán usar collar, correa y, en caso de razas catalogadas como potencialmente peligrosas (Ley 1801 de 2016, art. 126), bozal.
• Está prohibido el ingreso de mascotas a las zonas de cocina, piscina, y demás áreas de preparación y consumo de alimentos, salvo perros de asistencia debidamente certificados.
• No se permite dejar mascotas solas en las habitaciones que generen ruidos excesivos o molestias a otros huéspedes.
• El propietario es responsable de la recolección inmediata de excrementos y desechos de su mascota en todas las áreas del Hotel.
• En caso de ensuciar muebles, alfombras u otros elementos de la habitación o áreas comunes, el Hotel podrá generar cargos adicionales por limpieza o reposición.
• El incumplimiento de estas normas faculta al Hotel para solicitar el retiro inmediato de la mascota y, en casos graves o reiterados, la terminación anticipada de la estadía del huésped, sin devolución de dinero.
• En caso de incidentes que afecten a terceros, el propietario será responsable frente a la autoridad competente y deberá responder civil y penalmente conforme a la normatividad vigente.
• El Hotel cobra por cada mascota $80.000 de seguro y en hospedajes en BLOQUE SOL se debe dejar deposito de $300.000 los cuales serán devueltos sino se presenta novedad alguna.
• El registro de la mascota en el Hotel implica la aceptación expresa de las condiciones aquí establecidas por parte del huésped.