Cancelaciones realizadas con 16 o más días de anticipación de la fecha de llegada no aplica para ningún cargo, el dinero quedara como saldo a favor para una próxima reserva. Cancelaciones hechas 15 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 10%. Cancelaciones hechas de 3 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 2 noches.
Cancelaciones hechas de 0 a 2 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100%.
Cancelaciones en temporada alta y días festivos.
Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Verano, Días feriados y fechas designadas por el condominio Vista Mar.
Las reservas canceladas 30 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo del 10%.
Las reservas canceladas con menos de 15 días o menos de anticipación tienen un cargo del 100%.
En caso de que tengas que irte del condominio antes de que termine tu estancia (salida anticipada), o no te presentes al condominio (conocido como no show) se considera como cancelación y no aplican reembolsos. Si reduces el número de huéspedes una vez pagada la reserva, es decisión del condominio aplicar penalidades o reembolsos.
Condominio Vista Mar previene y contrarresta la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo. Según lo estipula la ley 679 de 200.